医療事務・受付の労働条件について
「正職員」か「パート」を選択してください。
| 職種 | 医療事務の正職員 |
| 仕事内容 | 整形外科における受付・事務業務が主な業務です。 ただし、当院は全員がチームとして活動しますので、時間帯や来院される患者さんの人数により、他の職種のサポート、リハビリの受付を行っていただく場合があります。 |
| 必要な免許・資格 | なし |
| 必要な経験 | 整形外科における事故・労災処理、レセプト請求業務の経験がある方 電子カルテを使用しますので、PC操作が得意な方は優遇します。 |
| 就業時間 | ●月曜日、火曜日、水曜日、金曜日 ⇒9時～18時（休憩1時間） ●木曜日、土曜日 ⇒9時～13時（休憩なし） |
| 休日 | 日曜日、祝日、夏季休暇、年末年始休暇 |
| 給与 | ●月額給与：20万円～で経験、年齢等を考慮の上決定（試用期間中は月額19万円） ●交通費：上限2万円まで実費を支給（無料駐車場が有りますので、自動車通勤も可能です。） ●賞与：業績完全連動型支給です。半期ごとの業績に応じて職員へ還元支給します。 ※月額給与の中に、月２２時間分の時間外を含んでいます。月２２時間を超えた分は別途支給します。 |
| 加入保険 | 労災保険・雇用保険 健康保険・厚生年金 |
当院が大切にしていること
当院は、上記の思いを達成し、「患者さんの不安を安心に変える」ために、次のようなことを特に大切にしています。
患者さんとのコミュニケーション
当院は、患者さんの置かれている状況・背景までも考慮して治療方針を提供するために、丁寧な対応を基本とした患者さんとのコミュニケーションを大切にしています。
職員同士のコミュニケーション
当院は、医院で行われる全ての行為がチームワークによって成立すると考えています。
個々の職員が、個別に行動するのではなく、部署の枠を超えてチームとして行動し、スムーズな医療を患者さんに提供します。
常に学ぶ心
現状に満足してしまうと、そこで全ての事が停滞どころか後退してしまいます。
そのため、当院の職員は種々の勉強会に参加し、患者さん一人一人に合った治療内容を提供できるように努力しています。
人のせいにしない
間違いを人のせいにする人は成長しません。
人間は、どんなに注意をしながら行動したとしても間違いを起こすことがありますが、その事を人のせいにせず、自分自身がどのように行動すれば良かったのかを常に反省し次に活かせることを大切にしています。
常に緊張感を持つ
患者さんに明るく元気で丁寧な対応を行いつつも、安全安心な医療を提供するために常に一定の緊張感を持って行動します。
職員同士がどんなに仲が良くても、馴れ合いの仲良しクラブにはならずプロの医療人集団として行動することが大切だと考えています。
常に業務改善を実施
当院では、患者さんのために日々業務改善を行っています。
医療向上のため・患者さんの待ち時間を減らすため、その他患者さんの満足度に向上のため、今日まで行ってきたやり方を明日から変更するということもあります。
当院の福利厚生
入社時に有給休暇を3日付与
通常、有給休暇は勤続6カ月で付与されますが、当院では入社と同時に先に3日付与しています。
これは子どもを持つ女性の職員が多いので、どうしても行事等で休まないといけないケースが多いからです。
しかし、入社したばかりでは有給が無い。その状態で休むと給料が減ってしまう。それでは働きにくい職場になってしまいます。
それなら、入社と同時に3日付与してしまおうというのが医院の考えです。
有給休暇は1時間単位で使えます
有給休暇を取りたい。でも取得したい日は医院が忙しい日なので心理的に取得しにくい・・。それに用事は2時間ほどで終わるので1日は必要ない。
こんな状況があると思います。
そのため、当院では有給休暇を1時間単位で取得できるようにしています。
1日では心理的に取得しにくくても、1時間や2時間だと取得しやすいということもありますし、医院としてもその日に業務に戻ってきてもらえるととても助かります。
そんな思いから始めた制度ですが今では、職員からも好評を得ています。
勤続3年ごとに1週間のリフレッシュ休暇
当院では、1時間単位で有給休暇を取得できるようにするなど、休暇が取得しやすい環境づくりに取り組んでいます。
そうは言ってもやはり、連続した休暇が取得しにくいと考える職員も少なくありません。
そのため、職員に気兼ねなく思い切った休暇を取得してもらうために、勤続3年ごとに連続1週間のリフレッシュ休暇という制度を設けています。
今では勤続年数が長い方が増え、毎年のように誰かがこの制度を活用して旅行へ行ったりして、リフレッシュしていただいています。
確定拠出年金（選択制）に加入しています
当院では選択制の確定拠出年金に加入していますので、あなたの希望に沿って将来の年金資産を積み立て運用することができます。
選択制ですので、積み立てを行うかどうか、積み立てる場合に金額をどうするのかはあなたの自由な意思で決めることができます。
残業代の計算は1分単位で行っています
当院では、職員の給与を正しく計算するため、ICタイムレコーダーを導入しています。残業計算を行う際も、切捨処理を一切行わずに、1分単位で残業代を計算しています。世間で騒がれているようなサービス残業は一切ありません。
※当院では、労働基準法などの法令を順守するため、社会保険労務士と顧問契約をしています。
当院は利益を職員に還元します
2022年の利益還元
決算賞与
医院では通常、年2回の賞与を支給していましたが、通常より利益が残ったため職員への利益還元として決算賞与を支給することにしました。
カタログギフト
クリスマスの時期に「ちょっと良いカタログギフト」を職員へプレゼントしました。
2019年の利益還元
ドライブレコーダー
あおり運転が社会問題になっているということもあり、医院負担で職員全員に前後が撮影できるドライブレコーダーを取り付けました。（取り付け費用も医院が負担）
2018年の利益還元
ちょっと良い景品のビンゴ大会
2018年も決算賞与という案も考えましたが、今回は趣向を変えてみました。医院がちょっと良い景品（テレビ、HDDレコーダーなど）を全員分ご用意して、ビンゴ大会を行い、ビンゴがそろった順に欲しいものを選んでいただきました。
2017年の利益還元
利益還元賞与を支給
医院では通常、年2回の賞与を支給していましたが、通常より利益が残ったため職員への利益還元として決算賞与を支給することにしました。
2012年の利益還元
職員全員へipadをプレゼント
2012年は、当院が電子カルテを導入することとなり、職員全員が一丸となって電子化へ力を注ぎました。その労をねぎらうため、電子化にかけて医院からipadを全員にプレゼントしました。
当院では求めてない人物像
当院では患者さんのために一生懸命行動して最高の医療を提供することを目指しています。
そのため、次のような考えを持つ方は当院には、合わないと思われます。
変化に対応できない人
当院では、日々業務改善を行っています。看護師の業務改善は当院の向上に大きな効果がありますので、今日まで行ってきたやり方を明日から変更するということもあります。
そのため、何かを変えたり、新しい事を導入することに否定的な姿勢の人は考えが合わないかもしれません。
こだわりが強い人・素直じゃない人
ある程度の「こだわり」は必要ですが、前記の通り、当院では日々業務改善を行っています。
あまりにこだわりが強く、それを主張し続け、変わることができない人も当院には合わないと思われます。
職員との関係を大事にしない人
（派閥やグループを作りがちな人）
当院で行われる全ての行為は、部署を超えたチームワークによって成立しています。
そのため、派閥やグループを作りがちな人、職員同士で良い関係を築けない人には難しいと思われます。
自分より若い人、資格を持っていない人の意見を軽視する人
年齢が上だから、自分の方が立場が上だからといった余計なプライドが邪魔をして、他の人の意見を素直に受け入れない人は、当院の変化に対応することができないと思われます。
気付けない人・視野が狭い人
チームとして行動する当院の職員は、患者さんへ最高の医療を提供するために部署を超えて他部署をサポートします。
「私は看護師だからこんな仕事はしない。」、「私は事務だからそれ以外の仕事はしない。」などと考える人は当院には向いていないと思われます。
パソコン入力が極度に苦手な人
当院では、業務効率向上のため電子カルテを導入しています。
そのため、看護師の業務にも文字入力・データ業務が発生しますので、パソコン入力が極度に苦手な方は難しいと思われます。
タバコを吸う方
医療人として患者さんに接するため、タバコを吸われる方のご応募はご遠慮ください。
職員から見た宏洲整形外科医院
- 医療事務初心者でもその人に合わせて出来ることから、学び、実践できます。
- 医院みんなのバックアップもあり、心強いです。
- 分からないことは丁寧に教えてもらえるので、自分のペースでステップアップでき、続けられます。
- ONとOFFのけじめをつけ、業務中はより良い医療提供につとめ、休憩中は笑って、笑ってリフレッシュしています（＾＾）／
- 温かいスタッフ、温かい患者様に囲まれ、忙しいですが、楽しく働けます！
- 電子カルテを導入しているため、業務整理がしやすくなっています。レセプト請求も電子媒体で行っているため、作業時間の短縮に繋がっています。
- 小さなお子さんがいるスタッフも沢山働いています。
- 医院スタッフ個々の向上心が高く、業種間の域を超えて、お互い協力し合ってレベルアップできるようにしています。それぞれが、刺激となり、自分自身も頑張れる原動力になっています！
入職した職員の声（一部）
動画インタビュー
医療事務さんの声
（医療事務のＧさん）
元々、医療事務に興味はありましたが、医療事務の経験も資格も持っていなかったため、半ばあきらめていたところ、当院に採用していただきました。
入職後も経験が無いため、不安だらけでしたが先輩方が一から丁寧に教えてくださりました。
他部署の方もやさしく接してくださりフォローしていただいています。
日々楽しく働かせていただいています。
（医療事務のＫさん）
以前から医療事務に興味があり、資格が無くても大丈夫と求人に記載されていたため、応募してみようと思いました。
未経験で不安でしたが、その都度優しく教えていただいています。
来院される患者さんは多いですが、医院全体が患者さんのためにより良い医療を提供しようと頑張っています。勉強会などで学ぶことも多いです。
皆さん明るく楽しい職場です。
入職後すぐに有給が３日もらえるため、入職の翌月に体調を崩した際には有給を使う事ができました。
（医療事務のＭさん）
入職して３カ月がたちました。
県外から引っ越してきたので福岡の事もわからず、なじめるか心配でしたがスタッフの方々が優しく気さくに話してくれるので、楽しく過ごしています。
仕事ではわからないことがあっても直ぐに聞きやすく、詳しく教えてくれるため、知らないことがたくさん学べます。
勉強会などもあるため、「全スタッフでより良い医療を提供しようと努めていると」当院で働いてみて感じました。
入職して1年４ヶ月になります。他職種から転職しましたが、皆さん丁寧に教えてくださいます。子供がまだ小さいですが、急な病気で休みや早退になっても快く対応してくれます。受付皆で残る日、早く帰れる日を交代でしています。
医療機関に勤めることは初めてになります。 宏洲整形外科医院のスタッフの皆さんは、とても優しく気持ちよく働かせてもらっています。
そして、患者様もお気づきかもしれませんが、至る所にスタッフの気遣いが感じられます。私もその姿勢を見習って、患者さんが院内で心地よく過ごせるようにお手伝いさせていただきたいと思っていますので、どうぞ宜しくお願いします。
来院したこともなく、とても不安だったのも覚えています。
初めて訪問するときも、ドキドキでした。入り口から入ると、とても優しい笑顔の職員が挨拶してくれ、温かい気持ちになりました。
入職してからも、職員同士が笑顔で話しているところを多く見かけます。忙しく、緊急の処置が入ったときには、声を掛け合っていました。
とても優しく接してもらっており、入職できて良かったと思っています＾＾。
看護師さんの声
（看護師のＴさん）
入職して３年が経過しました。毎日、多くの患者様が来院され日々忙しいです。
３年勤務すると１週間のリフレッシュ休暇を取得することができたりと、公私ともに充実した生活を送れます。
また、スタッフ間での協力体制もあり、楽しく働けますし、患者様も暖かい方が多く、気軽に声をかけてくださり笑顔の多い医院だと思います。
毎日多くの患者様が来院されていますが、スタッフみんなが、とても明るく元気な職場です。
整形外科未経験で当初不安も有りましたが、分からないことも聞きやすい雰囲気で、院長や先輩方が親切に指導してくれます。
また、接遇セミナーをスタッフが受講していることもあり、一人一人の接遇意識が高く、患者様にも誠意を持って接しています。
引越しや、子育てなどでかなりのブランクがあり、臨床へ復帰しました。
最初は焦りや緊張もあり、不安も大きかったのですが、疑問点はその都度、解決しながら業務をさせていただくことができたので、自然と整形外科看護の面白さと難しさを体感できるようになりました。他のスタッフの皆さんの経験や知識も、自分への大きな刺激の一つになっています。
地域の方々も、人情味があり温かい方が多く、久山という場所も大好きになりました＾＾。
忘年会や新年会なども、とても楽しかったです。
リハビリ助手さんの声
（リハビリ助手兼看護師のＨさん）
スタッフ間、他部署との連携が良く、コミュニケーションもとれていて、毎朝「がんばろう！」という気持ちになります。
スタッフは皆、さらに学ぼうとする向上心が強く、勉強会が開かれ活気があります。
（リハビリ助手のＭさん）
他県からの入職という事もあり、慣れない環境での勤務は少し不安もありましたが、スタッフのみなさんが親切に接してくださり、とても安心しました。
妊娠出産も経験し、動き回る業務なので不安もありましたが、配慮してくださり妊娠中でも安心して働くことができました。
産休・育休も取らせていただき、出産に向けての準備をしっかりすることができましたし、育休中は子供としっかり向き合うことができました。子供もまだ小さく、急なお休みを頂くことが多いのですが、快く対応してくださいますので子供さんがいる方も働きやすい環境だと思います。
リハ助手として入職して5ヶ月になります。
未経験からのスタート、そして年齢的なこと等、不安だらけでしたが優しく指導していただき頑張ることが出来ています。
仕事の間はずっと立っているので、体のことを心配してもらったり、スタッフも温かい方ばかりです。
来院される患者様からも励ましの言葉をかけられ、本当にありがたいことだと思っております。
患者様の痛みが和らぐようそのお手伝いができることを大変うれしく思います。
理学療法士・作業療法士さんの声
（理学療法士のＷさん）
医療従事者としては2年間のブランクがあり、最初は緊張と不安がありましたが、先輩方が優しく丁寧に指導してくださるおかげで毎日楽しく仕事をしています。
また、男性でも育児休業を取りやすい職場環境で、私自身も育児休業を取ることができてとても助かりました。
仕事だけでなく、家庭も大切にできるのでとても働きやすいと感じています。
幅広い年齢層、疾患の患者様を診ることができます。
講習会やスキルアップに関して協力的な環境です。
外来リハビリのみで、完全予約制であるため、業務終了時間の目安がつきやすく、小さなお子さんがおられる方でも働きやすい環境です。
応募方法
郵送で応募する場合はこちら
ご応募は、事前に電話連絡の上、「履歴書」と「職務経歴書」をご郵送ください。
なお、履歴書、職務経歴書の形式は自由です。パソコンで入力して印刷した物でも構いません。もし、ひな形が必要な場合は、こちらをご利用ください。
履歴書とは別に、応募時に以下の書類を印刷して回答いただいたものも一緒にお送りください。
応募書類が到着次第、面接の日時をお知らせします。
〒811-2501
福岡県糟屋郡久山町大字久原３１３３－１
宏洲整形外科医院
担当：宏洲 十郎（ひろしま じゅうろう）
電話 ０９２－９５７－５１５１
※担当不在時は、只松（ただまつ）が対応します。
応募から合否決定までの流れ
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